Điều Khoản & Điều Kiện
cpcvs388.com

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa cpcvs388.com ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Công ty") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại trang web cpcvs388.com và các tên miền liên quan.

Các định nghĩa chính:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng cpcvs388.com.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi được cpcvs388.com cấp cho người chơi theo các điều kiện cụ thể.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại cpcvs388.com, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng các điều kiện này có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Yêu cầu về thông tin cá nhân

• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi và thông báo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày làm việc.
• Tài khoản phải được đăng ký bằng thông tin của chính người dùng – không được đăng ký thay cho người khác.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

• cpcvs388.com có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.
• Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm giữ số dư tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. cpcvs388.com không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Người chơi không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Dịch vụ chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh.

4.1. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

4.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản tại cpcvs388.com.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng cpcvs388.com sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi người chơi đặt cược.
• Kết quả của mỗi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, cpcvs388.com có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. cpcvs388.com không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối từ phía người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

Các chương trình khuyến mãi của cpcvs388.com được thiết kế nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• cpcvs388.com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, cpcvs388.com có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của cpcvs388.com:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của cpcvs388.com.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại lý trái phép.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của nền tảng.

cpcvs388.com có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút tiền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cpcvs388.com không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). cpcvs388.com không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi.

cpcvs388.com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi để người chơi kiểm soát tốt hơn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cpcvs388.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của cpcvs388.com hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân.

cpcvs388.com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.